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Frais de recherche et secours : que couvre votre assurance voyage ?
De quoi s'agit-il ?
Les frais de recherche sont les frais liées aux opérations effectuées par des organismes de secours ou des sauveteurs pour retrouver l’assuré.
Les frais de secours sont les frais engagés suite à l’accident pour amener l’assuré à l’hôpital le plus proche.
L’assurance comprise dans votre carte bancaire
Dans la plupart des cas, en voyage, votre carte bancaire ne prend pas en charge les frais de recherche et secours et ce même pour des cartes de type Gold Mastercard ou Visa Premier.
Ces garanties fonctionnent généralement en montagne et sur un domaine skiable (le hors piste n’est pas pris en compte)
L’assurance voyage
Les assurances voyage prennent en compte des frais de recherche et de secours avec des plafonds qui ne sont pas extrêmement élevés, de l’ordre de 3.500€ à 8.000€ pour chaque assuré. Un plafond global peut aussi s’appliquer par dossier et évènement de l’ordre de 15.000€ à 25.000€ selon les assurances.
Dans quels cas peut-on engager ces frais de recherche et secours ?
Les frais de recherche et de secours seront remboursés dès lors qu’ils auront été opérés par des sauveteurs professionnels ou les autorités de secours locales.
De nombreux activités peuvent nécessiter des frais de recherche et secours :
- trekking et randonnée
- alpinisme
- ski
- navigation en mer proche des côtes
- parcours en canoë
- ...
Dans certains cas, les voyageurs imprudents ou qui se retrouvent perdus n’auront pas à payer quoique ce soit. Mais cela dépend des pays et des situations. Les frais de recherche et de secours peuvent vite coûter extrêmement cher si un avion C130, un hélicoptère ou un patrouilleur en mer sont mobilisés pour vous trouver.
Nos conseils pour éviter les problèmes
Sortie en Bateau
- connaître les exercices d’évacuation et prêter attention aux consignes de sécurité
- rester calme : si le bateau commence à couler pensez à ne pas paniquer et repensez aux consignes de sécurité. Pensez qu’un secours va bientôt arriver
- ne jamais utiliser les ascenseurs qui pourraient se bloquer en cas de panne électrique
- mettez votre gilet de sauvetage
Sortie ski et hors piste
- s’équiper d’un émetteur/récepteur pour les avalanches (ARVA, DVA)
- un sac ABS qui vous permettra de respirer sous une neige épaisse
- sortir avec un guide
- éviter de sortir si la météo annoncée n’est pas bonne
- ne jamais partir seul, les chances de survies sont considérablement amoindries
Randonnée et trekking
Attention si vous partez dans un désert, il est fréquent que les assurances voyage ne remboursement pas les frais de recherche et de secours dans ce cas. Vérifiez les conditions générales de l'assurance.
- bien s’équiper : porter des vêtements appropriés aux conditions météorologiques
- se munir d’un GPS, d’une carte, d’une boussole et d’une balise de localisation et de secours
- étudier son parcours avant le départ et se poser la question s’il est approprié à vos compétences et conditions physiques
- vérifiez la météo et ne sortez pas si les conditions s’annonces difficiles. Prudence est mère de tous les dangers
- S’équiper léger : ne vous encombrez pas d’équipements inutiles et lourds
- ne sortez pas seul(e) et idéalement avec un guide
- ne forcez pas si vous êtes fatigué. La fatigue augmente le risque de blessures
- munissez vous d’une batterie externe pour votre téléphone
- parlez à des proches de votre itinéraire prévu et planifiez de prévenir quelqu’un à une heure précise afin qu’il prévienne les secours si vous ne le joignez pas
Que faire si l’on est perdu ?
- s’arrêter. Inutile d’avancer si vous ne savez pas où aller. Prenez le temps de réfléchir calmement et posément. Mieux vaut s’arrêter que d’avancer dans une direction inconnue et potentiellement dangereuse.
- rester calme. Les mauvaises décisions peuvent arriver en paniquant
- faire marche arrière : si c’est possible, faites marche arrière afin de revenir vers un point connu
- si votre téléphone ne passe pas, tentez de rejoindre une position plus élevée
- activez votre balise de secours si vous en avez une