Que penser de l'assurance voyage de MGEN ? Notre avis

Garanties des assurances voyage

MGEN propose deux offres "Horizon" et "Zenith" avec de nombreuses garanties d'assurance voyage multirisques. 

Ces deux assurances voyage couvrent les frais de santé et le rapatriement à l'étranger à hauteur de 150 000 euros, c'est à dire un niveau similaire à celui des cartes visa Premier et Mastercard Gold si vous en possédez. 

De notre point de vue, ces plafonds sont suffisants pour un voyage en Europe, au Maghreb ou dans un pays où la santé n'est pas chère, mais ils sont insuffisants si vous voyagez aux USA ou au Canada par exemple. Il vaut mieux privilégier une assurance avec un plafond de 300 000 à 500 000 euros minimum.

La formule "Zenith" est plus complète avec notamment des garanties annulation, bagages, individuelle accident (capital décès / invalidité) et aussi une responsabilité civile à l'étranger (si vous causez des dommages à des tiers sur place).

Comment choisir entre Horizon et Zenith ?

Si vous recherchez uniquement à couvrir vos frais de santé et le rapatriement à l'étranger, l'offre Horizon est la plus économique et répond à votre besoin.

Si vous souhaitez aussi couvrir l'annulation, avoir des garanties complémentaires sur vos bagages et votre responsabilité civile à l'étranger, il est préférable de choisir l'offre Zenith, plus complète et qui se situe comme une vraie "multirisque".

Assurance voyage MGEN et Covid

Les conditions générales de l'assurance voyage MGEN datent de 2019 et les épidémies font toujours partie des exclusions de la garantie annulation. A ce titre, si vous tombez malade du covid avant le départ, l'assurance annulation ne fonctionnera pas.

Tarifs

Du côté des tarifs, l'assurance voyage MGEN se situe en milieu de tableau. On peut trouver des assurances voyage moins chères, et d'autres plus chères selon la durée du voyage et la destination.

A titre d'exemple, un voyage d'un mois en Thaïlande coûtera environ 70€ à assurer avec l'assurance voyage MGEN Horizon.  Pour ce même séjour l'assurance voyage MGEN Zenith coûtera 135€ pour un voyage à assurer de 2000€ (incluant l'assurance annulation donc).

 La bonne nouvelle est que le prix de l'assurance ne dépend pas de l'âge. Elle est donc compétitive pour des voyageurs âgés par exemple. 

Comment souscrire ?

La souscription se fait directement sur le site de MGEN. Il vous suffit d'indiquer les informations relatives à votre voyage, puis le tarif des deux formules Horizon et Zenith vous sera indiqué. 

Vous serez amené à payer en ligne, puis votre attestation d'assurance voyage vous sera remise en fin de parcours.

Notre avis sur l'assurance voyage MGEN

MGEN propose deux formules intéressantes qui couvrent le minimum nécessaire pour l'une (offre Horizon) avec la garantie rapatriement et la prise en charge des frais de santé à l'étranger. Et pour l'autre offre, une véritable assurance voyage multirisque à l'étranger qui couvre en plus l'annulation, les bagages, la responsabilité civile et propose une individuelle accident.

Le point positif concernant l'assurance annulation repose sur le fait qu'on puisse bénéficier de cette garantie jusqu'à 72h après l'achat du voyage ou du vol, là où d'autres assurances sont limitées à 24 ou 48h.

On regrette cependant le manque de communication sur les garanties liées au covid et le fait que les conditions générales n'aient pas été changées après la pandémie pour indiquer clairement que les frais de santé liés au covid sont pris en charge. 

On regrette aussi le plafond de garantie de 150 000€, qui est relativement faible par rapport aux autres assurances voyage du marché. De même, aucun service de téléconsultation, service très utile pour les séjours de plusieurs semaines à l'international.

Côté tarif, il ressort de nos simulations qu'elle se situe en milieu de tableau. Sur certaines simulations, il n'est pas rare de trouver des assurances 40% moins chères à garanties quasi équivalentes.