Que penser de l'assurance voyage Mondial Care ?

Notre avis sur l'assurance voyage Mondial Care

Mondial Care est un courtier spécialisé travaillant en exclusivité avec l'assureur Groupama sur des contrats conçus spécifiquement pour le tourisme, les étudiants partant à l'étranger ou bien les assurances voyage obligatoires dans le cadre d'un visa Schengen.

Mondial Care propose également des contrats pour les expatriés et les voyageurs professionnels. 

Innovation intéressante, le courtier propose une assurance retard/annulation qui vous verse automatiquement un montant forfaitaire (jusqu'à 250€ si votre vol est annulé ou a plus de plus de 5H de retard), pour un tarif d'environ 25€. Ce type d'assurance peut être intéressant en complément de l'indemnité versée au titre du réglement Européen 261/2004.

Chez Philtr on apprécie la gamme de produits variée qui correspond à tous les types de voyages à l'étranger possibles. On apprécie également la limite d'âge jusqu'à 85 ans pour le contrat phare World Travel, qui permet aux seniors de  s'assurer pour des tarifs beaucoup plus compétitifs que les autres contrats d'assurance voyage sur le marché pour des séjours longs (jusqu'à 12 mois).

Ce contrat est par exemple très compétitif pour des VISA O-A (plus de 50 ans) en Thaïlande, qui concerne les retraités jusqu'à 12 mois de séjour à l'étranger. Le contrat est également compétitif pour les familles nombreuses puisqu'un tarif famille s'applique, qui devient intéressant à partir de 4 personnes couvertes.

Pour les séjours plus courts, les tarifs de Mondial Care se situent dans la moyenne, sans faire partie des contrats d'assurance voyage les moins chers.  Pour les assurances voyage Visa Schengen, Mondial Care propose par contre des contrats pas chers par rapport à la concurrence.

Chez Philtr, on apprécie la réputation de l'assureur et assisteur Groupama qui apporte de la crédibilité à la solution d'assurance et peut rassurer certains voyageurs.

Quelle assurance souscrire avec Mondial Care ?

Mondial Care propose, en collaboration avec l'assureur Groupama, une gamme complète d'assurances voyage en fonction du type de voyage que vous réalisez et de la durée de votre séjour à l'étranger.

Quelles garanties ?

Sur les assurances commercialisées par Mondial Care, on retrouve les garanties relativement standards d'un contrat d'assurance voyage multirisque : 

• La prise en charge des frais de santé en cas d'accident ou de maladie

• Le rapatriement et le transport sanitaire, sur décision du médecin de l'assureur

• La prise en charge d'un billet pour un accompagnant si vous êtes hospitalisé à l'étranger ainsi que la prise en charge de frais d'hôtel pour l'accompagnant

• Une assistance en cas de décès : rapatriement, titre de de transport pour des membres de la famille

• Retour anticipé : en cas de décès d'un parent proche 

• Envoi de médicaments s'ils sont introuvables à l'étranger (le coût des médicaments n'est pas pris en charge, uniquement l'envoi)

• Le coût (jusqu'à 1000 euros) de la prolongation de séjour si vous êtes bloqué à l'étranger (notamment dans le cas d'une quarantaine obligatoire).

• Plusieurs assistances : juridique, administrative (perte de vos papiers ou de vos moyens de paiement)

• Les frais de recherche et de secours

A noter : comme tous les contrats d'assurance voyage, Mondial Care ne prend pas en charge les frais de santé à l'étranger qui concernent des maladies préexistantes ou des traitements continus que vous pouvez avoir en France.

Pour plus de détails sur les garanties du produit World Travel (assurance voyage jusqu'à 12 mois), consultez le pdf ci-dessous : 

Assurance voyage rapatriement avec Mondial Care

Comme tous les contrats d'assurance voyage, Mondial Care inclut le rapatriement dans ses contrats.

La garantie consiste à organiser votre retour en France, si votre condition le permet. Plusieurs cas de figure sont possibles selon votre état de santé et selon le type d'assistance nécessaire pendant votre rapatriement. 

Le covid est-il couvert ?

Oui le covid est considéré comme une maladie normale. De ce fait, vous n'aurez pas à vous soucier de savoir si vos frais de santé sont pris en charge par Mondial Care en cas de covid sévère par exemple, nécessitant une hospitalisation.

Si vous êtes bloqué à l'étranger et que vous êtes mis en quarantaine forcée par exemple, l'assurance prendra en charge les frais de prolongation de séjour (max 1000 euros) avec le billet retour.

Par contre, si vous souhaitez effectuer un test PCR à l'étranger (test non prescrit par un médecin), celui-ci ne sera pas remboursé par l'assurance.

Quelle assistance 24h/24 avec Mondial Care ?

Dans les contrats de Mondial Care, l'assistance est prise en charge par Groupama Assistance et Mutuaide. C'est l'un des grands "assisteurs" que l'on retrouve dans de nombreux contrats d'assurance voyage. 

L'assistance sera chargée de communiquer avec les établissements hospitaliers pour gérer l'aspect administratif des frais d'hospitalisation par exemple. Ils géreront également le rapatriement en concertation avec l'équipe médicale de l'assureur. 

Comment souscrire ?

Vous pouvez souscrire en ligne directement sur le site de Mondial Care.  La souscription se fait en ligne directement. Une fois les informations sur la destination, la durée du voyage et l'âge des voyageurs remplies, vous aurez un devis immédiat en ligne et vous pourrez payer la prime d'assurance. Une fois cette étape réalisée, vous obtiendrez immédiatement une attestation d'assurance en français, en anglais et en espagnol.

Votre attestation indiquera les prises en charge, à savoir les frais de santé et d'hospitalisation liés à une maladie ou à un accident, ainsi qu'une attestation de rapatriement.

L'assurance visa Schengen de Mondial Care

C'est l'assurance destinée aux non-Européens (chinois, Algériens, marocains, ...) qui viennent en France ou en Europe. Cette assurance est obligatoire et comporte des garanties minimales de prises en charge de frais de santé en Europe.

Mondial Care propose un contrat d'assurance visa Schengen très compétitif et avec de bonnes garanties. Il est accessible à partir de 17 euros (1 semaine).

Comment contacter Mondial Care ?

Si vous êtes à l'étranger et que vous souhaitez contacter Mondial Care pour un remboursement ou une urgence, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

• Contacter Groupama Assistance : Depuis la France : 01.55.98.57.35 / Depuis l’étranger : (+33) 1. 55.98.57.35

• Pour l’assurance MondialCare by AGIS :  Depuis la France : 01.82.83.56.26 / Depuis l’étranger : (+33) 1.82.83.56.26

• Depuis votre espace client sur Mondial Care. Vous pourrez télécharger vos justificatifs de type feuilles de soins, billets d’avions, cartes d’embarquements…