APRIL Santé Internationale : notre avis
April International propose un contrat de mutuelle à l'étranger pour couvrir les frais de santé lors d'une mission à l'étranger ou d'une expatriation. Cet article détaille les garanties proposées pour le contrat d'April International. Garanties, tarif et avis.
Pour les voyages de moins de 12 mois ou pour les stages et études à l'étranger, consultez notre page April Assurance Voyage.
L'assurance santé expatrié, c'est quoi ?
Lors d'un départ à l'étranger pour une mission longue ou une expatriation, il est nécessaire de s'assurer avec une mutuelle couvrant les frais de santé dans le pays d'expatriation.
Le contrat d'April International permet de rembourser les frais de médecine courante, les frais d'hospitalisation, les frais de maternité, les soins optiques, les médicaments, etc...
La sécurité sociale ne fonctionne pas à l'étranger lors d'un départ pour plusieurs mois ou de plusieurs années. L'assurance santé internationale d'April vient donc couvrir l'assuré au 1er euro ou en complément de la CFE (caisse des français de l'étranger).
En dehors des garanties principales liées aux frais de santé, l'assurance santé international d'April couvre également des garanties plus accessoires mais toujours utiles : l'assistance (rapatriement) et la responsabilité civile privée à l'étranger (dommages causés à des tiers).
assurance santé
au 1er euro
→ 5 formules
→ Au 1er euro ou complément CFE
→ 5 niveaux de franchise
→ Options maternité
Formules et garanties
April International propose 5 formules avec des niveaux de garantie différents :
Emergency : Une protection santé minimale valable en cas d’accident ou d’urgence médicale (plafond annuel 250 000€).
Basic : Un premier niveau de couverture pour les soins courants et en cas d’urgence ou d’accident (plafond annuel 500 000€).
Essential : Une protection regroupant les garanties santé essentielles au quotidien ou en cas d’imprévu (plafond annuel 1 000 000€).
Comfort : Une prise en charge à un niveau élevé de vos frais de santé dans toutes les situations. Plafond annuel de couverture : 1 500 000€ (Bahamas, USA, Japon, Singapour, Porto-Rico) et illimité dans le reste du monde.
Premium : Une couverture santé mêlant prise en charge confortable et garanties haut de gamme. Plafond annuel de couverture : 3 000 000€ (Bahamas, USA, Japon, Singapour, Porto-Rico) et illimité dans le reste du monde.
Vous pouvez aussi consulter le tableau détaillé des garanties par formule : cliquez-ici. Vous trouverez ci-dessous un résumé des principales garanties du contrat April International Santé :
Garanties | Détail |
|---|---|
🏥 Frais médicaux | 1er euro ou complément CFE ou complément sécurité sociale |
📑 Plafond global | 500 000 € à 3 000 000 € selon formule |
👨⚕️ Médecine courante | 100% des frais réels. Avec limitations selon formule |
🕸️ Réseau de soin | AETNA et CVS Caremark 690 000 médecins, 5 500 hôpitaux, 68 000 pharmacies |
👶 Maternité | 100% des frais réels, entre 3 000€ et 20 000€ selon formule |
🤱 PMA | à partir de la formule comfort |
⚕️ Prévention | Selon formule : non pris en charge ou jusqu'à 2000€/an |
🦷 Dentaire | Plafond de 500€ à 4 000€ par assuré par an |
👓 Optique | Plafond de 500€ à illimité par bénéficiaire par an selon formule |
☘️ Prévoyance | En option option. |
assurance expatrié
au 1er euro
→ 5 formules
→ Au 1er euro ou complément CFE
→ 5 niveaux de franchise
→ Options maternité
Le Covid est couvert comme une maladie standard. Si vous êtes hospitalisé à cause d'un Covid à l'étranger, vous aurez donc vos frais de santé remboursés.
Un des gros "plus" de l'assurance santé internationale d'April est qu'elle vous couvre aussi pour des voyages en dehors de votre pays d'expatriation (y compris le pays de nationalité), si ce voyage n'excède pas 90 jours.
Quels tarifs ?
Le tarif de la mutuelle expatrié d'April dépend de nombreux facteurs :
Le pays d'expatriation
La formule choisie (du simple au double selon la formule)
L'âge de l'assuré
Les options choisies : optique, dentaire, maternité, prévoyance, assistance / rapatriement
Selon ces paramètres, l'offre d'April peut se révéler parmi les plus compétitives du marché avec la formule Basic. L'offre Premium reste quant à elle compétitive par rapport à d'autres contrats.
À titre d'exemple, il faut compter 175€/ mois à 325€/mois pour une personne de 30 ans qui s'expatrie au Canada.
Autre exemple : 890€/ mois à 1668€/ mois pour un couple de 40 ans avec deux enfant d'expatriant à Singapour.
April offre la possibilité d'opter pour un remboursement partiel des frais de santé, à 90% voire 80% des frais engagés au lieu de 100%. Cette option permet de réduire la cotisation à l'assurance santé international d'April.
Selon l'âge des assurés, la destination et les options choisies propres aux besoins de chacun, la mutuelle expatrié d'April peut s'avérer plus ou moins compétitive.
Utilisez notre comparateur pour obtenir un comparatif personnalisé d'assurances santé à l'international.
Se faire rembourser
Une fois à l'étranger, vous pouvez avoir besoin de votre assurance santé à l'international lors d'une consultation chez un médecin, chez un spécialiste ou pour une multitude d'autres frais de santé. April met à disposition une application Easy Claim (sur IoS et Android) qui permet d'envoyer les demandes de remboursement de frais de santé dès lors que ceux-ci ne dépassent pas 1 000€. Au-delà, les remboursements sont traités par une équipe dédiée à qui les justificatifs doivent être envoyés.
En dehors du remboursement des frais, cette application permet aussi de consulter ou télécharger sa carte assuré, de demander une prise en charge avant hospitalisation, de faire une demande de téléconsultation ou encore de télécharger des documents justificatifs.
Notre avis
La mutuelle expatrié proposée par April International offre une couverture très complète sur toutes les dépenses de santé à l'étranger. Les quatre formules permettent d'adapter la couverture à son budget. Les formules "basic" et "essential" sont toutefois assez limitative sur les plafonds de prise en charge de certains frais. Par exemple, la chambre d'hôpital privée n'est pas prise en charge avec la formule "basic".
Pour une couverture optimale, nous préférons donc la formule "comfort", voire la formule "premium" pour des destinations où la santé est très chère comme les Etats-Unis.
Chez Philtr, on apprécie le réseau de professionnels de santé auquel appartient April. Cela permet de bénéficier d'un réseau de professionnels sélectionnés et pratiquant des tarifs suivis par April. On apprécie également la possibilité de réduire la prime de cotisation en optant pour un remboursement à 80% ou 90% au lieu de 100%.
On apprécie moins le délai d'attente concernant la maternité (12 mois), les dépenses d'optique (6 mois) et les frais dentaires (3 mois). Les prestations liées à la prévention sont assez faibles sur les formules les plus économiques.
Avantages :
Remboursements facilités via l'application EasyClaim (jusqu'à 1000€)
Adhésion simplifiée 100% en ligne
Second avis médical avec le réseau Teladoc Health
Tiers-payant aux USA avec le réseau AETNA
Inconvénients :
Délais d'attente : 12 mois maternité, 6 mois optique, 3 mois dentaire.
Prestations optiques assez limitées pour les 2 formules les plus économiques
Remboursement liés à la prévention limités sur les plans les plus économiques
assurance expatrié
au 1er euro
→ 5 formules
→ Au 1er euro ou complément CFE
→ 5 niveaux de franchise
→ Options maternité
Contacter April International
Pour des informations relatives à votre contrat, selon votre zone :
Zone Asie-Pacifique - APRIL International Care Bangkok : Tel : +66 (0) 2022 9180, email : [email protected], du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Zone Afrique, Europe et Moyen-Orient - APRIL International Care Paris : Tel : +33 (0) 1 73 02 93 93, email : [email protected], du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
Zone Amérique - April International Care Mexico: Tel : +52 (55) 52 80 13 37, email : [email protected], du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
🔎 Contact : les conseillers d'April International Care sont aussi joignables via Facebook Messenger.
Demandes d'informations : tél: +33 (0)1 73 02 93 93 - fax: +33 (0)1 73 02 93 90 ou par e-mail: [email protected] .
Pour les résiliations :
Par courrier simple ou recommandé : Service Courrier - 1 rue du Mont - CS 80010 - 81700 Blan – FRANCE
Via le formulaire de contact disponible depuis votre espace client April en sélectionnant le motif "Demander une résiliation"
Par e-mail à [email protected]
Pour une demande liée à votre responsabilité civile privée, dans les 15 jours suivant le sinistre, il faut contacter Chubb (l'assureur RC du contrat April) par email à [email protected] .
Pour toute autre réclamation : [email protected]
assurance expatrié
au 1er euro
→ 5 formules
→ Au 1er euro ou complément CFE
→ 5 niveaux de franchise
→ Options maternité
Comment résilier ?
Si venez de souscrire par téléphone ou via internet, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour annuler votre souscription sans raison. Vous serez intégralement remboursé des sommes dépensées.
Pour toute résiliation à l'échéance annuelle, April doit être informé 60 jours avant l'échéance. Il est toutefois possible de résilier en cours d'année dès lors que la première année de contrat est passée. La résiliation prendre effet 30 jours après la notification.
Dans le cas où April vous informe de nouvelles conditions de couverture, vous avez 30 jours pour notifier à April International votre souhait de résilier le contrat de mutuelle expatrié.
Conditions générales (pdf)
Les conditions générales du contrat d'assurance santé à l'international d'April permettent de vérifier en détail le fonctionnement du remboursement des garanties, les conditions d'application et les cas d'exclusions prévues dans le contrat.
Philtr est une marque de la société OIB Group, comparateur et courtier digital 100% en ligne et inscrit à l’Orias comme courtier en assurance sous le numéro 19007909.
