Que penser de l'assurance voyage Assurever ?
Assurever est un important courtier d'assurance voyage qui distribue principalement ses offres via des agences de voyage. Que penser des assurances voyages proposées, leur tarifs et garanties ?
Notre avis sur l'assurance voyage Assurever
Assurever est un des principaux courtiers d'assurance voyage en France. Anciennement rattaché à April, Assurever distribue pour près de 50m€ d'assurance voyage et gère plus de 25 000 dossiers d'indemnisation d'assurance voyage chaque année (annulations, maladies à l'étranger, rapatriement, ...). Assurever travaille avec plusieurs assureurs et assisteurs dont le principal est Mutuaide.
Assurever propose de nombreux contrats d'assurance voyage : multirisques, annulation, assurance visa Schengen, assurance pour les groupes, les grands voyageurs, mais aussi pour les locations saisonnières.
Chez Philtr, après avoir regardé l'ensemble des contrats et leurs garanties, on aime le grand nombre de garanties présentes dans les contrats multirisques, la clarté des tableaux de garanties (plafonds et franchises), et surtout l'assurance annulation "toutes causes justifiées" qui est relativement bon marché et bien plus protectrice que les assurances annulations des CB.
On regrette par contre la présence d'un outil de téléconsultation à l'étranger, très pratique pour un premier ou second avis médical avec un médecin qui parle sa langue et qui est disponible 24h/24 et 7j/7.
Autre point positif d'Assurever, le courtier propose une assurance voyage très complète avec 5 formules pour les assurances voyage de groupe de 10 personnes et plus (voir lien de devis en ligne et illustration ci-dessous) :
Les assurances voyages proposées
Le tableau ci-dessous présente les principaux produits d'assurance voyage d'Assurever. Chaque type de voyage a un produit et des garanties qui lui correspondent.
Assurance voyage | Garanties | Description |
|---|---|---|
Vacances Ulysse Multirisque Confiance | ✅ Annulation | Une assurance voyage multirisque incluant une garantie annulation et de nombreuses autres garanties, qui en font une assurance très complète. Adaptée pour les voyages de moins de 92 jours et pour les assurés de moins de 75 ans. |
Vacances Ulysse Annulation Confiance | ✅ Annulation avant le départ | Si vous avez réservé un voyage que vous souhaitez couvrir en cas d'annulation. Assurance très complète "toutes causes justifiées" beaucoup plus inclusive que la garantie annulation de votre carte bancaire et avec de meilleurs plafonds. |
Ulysse Assistance | ✅ Frais médicaux | Pour les voyages qui ont besoin de l'essentiel, à savoir le remboursement des médicaux à l'étranger et le rapatriement. |
Voyage Schengen | ✅ Frais médicaux | Une assurance très compétitive pour les non européens ayant besoin d'un visa Schengen et donc d'une assurance visa Schengen. Assurever propose des tarifs très compétitifs pour des voyages jusqu'à 90 jours en France ou en Europe. |
Voyage en Groupe | ✅ 4 formules | Assurance voyage pour les groupes de 10 personnes minimum avec d'excellents plafond de garantie pour l'annulation et un plafond de 100k€/personne (option à 300k€) pour les frais médicaux à l'étranger. Une assurance ultra complète avec un assisteur de renom : Mutuaide. |
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garanties et tarifs
Les garanties covid
Ces garanties Covid varient d'un contrat à l'autre, mais l'on peut noter les garanties importantes suivantes incluses de base ou en option selon les contrats :
Annulation du voyage en cas de test PCR positif
Refus d'embarquement suite à la prise de température
Frais médicaux en cas de Covid pendant le séjour
Frais hôteliers suite à la mise en quarantaine
Rapatriement en cas d'épidémie
Attestation de l'assureur mentionnant "en cas de Covid"
Ainsi, même si les risques d'être contaminé par le covid à l'étranger ou avant le départ en France ainsi que la nécessité de faire un test PCR avant le départ sont moins présents, ces garanties peuvent toutefois être très utiles.
L'assurance annulation
La garantie annulation d'Assurever est très intéressante puisqu'elle propose un plafond de 8000€ par personne (là où les cartes bancaires vont jusqu'à 5000€) mais comporte surtout un nombre de motifs d'annulation bien plus important.
Les assurances des CB se limitent souvent aux maladies ou décès de l'assurés ou de proches en cas d'accident ou de maladie soudaine. Assurever inclut beaucoup plus de motifs d'annulations et élargi l'annulation à davantage de membres de la famille si ceux-ci sont touchés : cela inclut la maladie ou le décès d'oncles, tantes, neveux, nièces notamment.
D'autres motifs d'annulation sont aussi très intéressants :
mise en quarantaine médicale
contre-indications et suites de vaccination
refus de visa touristique
vol de papiers d'identité
annulation "toutes causes justifiées"
annulation en cas d'attentat ou de catastrophe naturelle
Si, dans votre contrat, vous avez souscrit à l'option "protection sanitaire", d'autres garanties sont également proposées sur l'assurance annulation (voir ci-dessous).
L'assurance annulation d'Assurever est aussi très intéressante, puisque sur certains contrats, vous pouvez souscrire à l'assurance jusqu'à 60 jours après avoir réservé votre voyage, alors que la plupart des contrats autorisent une souscription 24 à 48h après la réservation du voyage.
La garanties protection sanitaire
L'option protection sanitaire augmente les motifs d'annulations possibles avec notamment l'annulation suite à une maladie grave suite à une épidémie (dont le covid), l'annulation en cas d'absence de vaccination et en cas de refus d'embarquement à l'aéroport, à la gare ou au port (si croisière) suite à une prise de température.
Cette garantie étend également les garanties d'assistance en étendant toutes les prestations d'assistance en incluant les maladies de type "épidémie", mais aussi prend en charge les frais hôtelier suite à un retour impossible ou une mise en quarantaine.
Les principales exclusions
Comme tout contrat d'assurance voyage, les contrats d'Assurever comportent des exclusions.
On peut notamment citer les plus importantes :
La grossesse au delà de la 28e semaine (c'est à dire au 7e mois), les IVG, les frais médicaux liés à l'accouchement, les FIV et leurs conséquences. Si vous êtes enceinte, prenez soin de bien vérifier les clauses d'exclusion et de partir dans les périodes les plus favorables (voir notre page assurance voyage femme enceinte).
Déclarer un sinistre
Vous avez 5 jours pour déclarer un sinistre lorsqu'il arrive. Cela concerne les garanties d'annulation, de vol manqué, de bagages, de responsabilité civile, (tout ce qui ne concerne pas les frais médicaux, les urgences médicales à l'étranger et le rapatriement).
Pour déclarer un sinistre :
adresse postale : Assurever Service Gestion TSA 52216 18039 Bourges CEDEX
mail : [email protected]
Assurever : la meilleure assurance voyage ?
Assurever est une des assurances voyages les plus souscrite en France via son réseau de partenaires agences de voyage.
Assurever possède d'excellentes garanties sur son assurance annulation, ce qui en fait de ce point de vue une des meilleures assurances voyages, notamment pour les groupes de voyageurs (de 10 ou 20 personnes par exemple).
En tant qu'assurance voyage multirisque, Assurever propose une excellente assurance avec de nombreuses garanties utiles dans plusieurs cas de figure : problème de santé à l'étranger, rapatriement, problème avec ses bagages, retard d'avion, interruption de séjour, etc...
Une extension "sports et loisirs" existe aussi sur l'assurance Ulysse proposée par Assurever : elle étend la garantie annulation à l'absence ou l'excès de neige pour un séjour à la montagne ou des contre-indications médicales pour la pratique de certains sports.
Comment souscrire à l'assurance voyage d'Assurever ?
Pour une assurance voyage de groupe (10 personnes et plus), vous pouvez effectuer une demande de devis en ligne sur cette page.
Pour assurances individuelles, vous pouvez vous rendre sur le site d'Assurever pour réaliser un devis et souscrire en ligne. Une attestation vous sera immédiatement remise après votre souscription et votre paiement en ligne.
Obtenir une attestation d'assurance voyage Assurever
L'attestation d'assurance est délivrée lors de votre souscription sur le site d'Assurever.
Si votre pays de destination requiert des garanties particulières, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale d'Assurever avant la souscription pour savoir s'ils sont en mesure de fournir ces garanties, avec ou sans surcoût. Cela peut être le cas pour certains pays comme la Thaïlande, qui demandes des plafonds de garantie minimum par exemple.
En voyage, conservez toujours sur vous votre attestation d'assurance avec vos papiers d'identité. Si votre état de santé ne vous permet pas de prendre contact avec Assurever, les services de secours ou de l'hôpital le feront pour vous.
Comment contacter Assurever ?
Par téléphone : 01 73 03 41 01, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Numéro d'assistance d'urgence : a
Par email : [email protected]
ou [email protected] pour une information sur un contrat d'assurance
ou [email protected] pour une information sur une demande d'indemnisation en cours
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Philtr est une marque de la société OIB Group, comparateur et courtier digital 100% en ligne et inscrit à l’Orias comme courtier en assurance sous le numéro 19007909.
