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Assurance Multirisque Professionnelle AXA

multirisque professionnelle AXA
david dumont

Par David Dumont, le 09 septembre 2021

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L'assurance multirisque professionnelle (MRP) est une assurance indispensable pour les entreprises. Elle couvre de nombreux dommages subis ou causés par l'entreprise. Quelles sont les garanties et que penser du contrat multirisque pro d'AXA ?

assurance multirisque professionnelle AXA

À quoi sert la multirisque pro d'AXA ?

L'assurance multirisque professionnelle (MRP) sert en premier lieu √† prot√©ger ses bureaux ou son local contre des dommages li√©s √† des incendies, des d√©g√Ęts des eaux, un vol ou de nombreux autres facteurs. Elle peut √™tre souscrite par tout type d'entreprise : TPE, PME, startup, artisan, profession lib√©rale, ...

Le contrat multirisque pro (MRP) d'AXA couvre également la responsabilité de l'entreprise sur plusieurs plans : responsabilité civile professionnelle, RC exploitation ou responsabilité civile liée aux véhicules confiés par exemple.

La multirisque pro couvre un volet financier, en permettant une indemnisation en cas d'impossibilité d'exercer son activité : il s'agit de l'assurance perte d'exploitation. Des garanties complémentaires telles que la perte de la valeur vénale du fonds de commerce ou une protection juridique professionnelle font aussi partie du contrat MRP d'AXA.

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Quelles garanties dans le contrat Multirisque professionnelle d'AXA ?

Les garanties de l'assurance multirisque professionnelle d'AXA peuvent √™tre appliqu√©es dans de tr√®s nombreux cas de la vie quotidienne de l'entreprise : d√©g√Ęt des eaux, bris de vitre ou de vitrine, vol avec effraction, etc.

La multirisque professionnelle permet de rembourser les travaux de réparation lors d'un sinistre, les biens volés ou verse une indemnistation si l'activité professionnelle n'est plus possible (perte d'exploitation). Les tableaux ci-dessous indiquent les principales garanties incluses ou non dans le contrat d'AXA.

Garanties dommages

Il s'agit de couvrir les dommages subis par l'entreprise sur ses locaux ou son matériel :

Garanties DommagesMRP AXA
Incendie
Dommages électriques
D√©g√Ęt des eaux
option
Vols et vandalisme
option
Attentats et actes de terrorisme
Evènement climatique
Bris des glaces
option
Bris de machines / Matériel
option
Perte de marchandises en installation frigorifique
option
Marchandises et matériels transportés
option
Dommages lors des salons, foires et manifestations
Choc de véhicules

ūüĒé Catastrophes naturelles : les dommages caus√©s par des catastrophes naturelles (innondation, temp√™te, ...) doivent faire l'objet d'un arr√™t√© minist√©riel.

Le contrat MRP d'AXA est un contrat avec de nombreuses options. Ceci permet de constituer une assurance personnalisée en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

Responsabilité de l'entreprise

Le contrat multirisque pro d'AXA couvre la RC professionnelle qui correspond aux dommages causés par l'entreprise à des tiers lors de la réalisation d'une prestation professionnelle. La RC exploitation correspond quant à elle à des dommages causés sans lien avec une prestation professionnelle. Par exemple : un client glisse sur le sol mouillé chez un fleuriste et se casse une jambe.

Garanties ResponsabilitéMRP AXA
RC professionnelle
option Max 9 000 000 ‚ā¨ / sinistre
RC Exploitation
option Max 9 000 000 ‚ā¨ / sinistre
Véhicules confiés
Responsabilité dirigeant
option Jusqu'√† 50 000 ‚ā¨ / an

ūüĒé RC dirigeant : cette garantie ne peut √™tre souscrite qu'avec les options "protection juridique" et "responsabilit√© civile professionnelle". Elle prend en charge les fais de d√©fense (civile et p√©nal) et les cons√©quences p√©cuniaires de la responsabilit√© civile du dirigeant √† hauteur de 50 000 ‚ā¨ par an.

Garanties financières et assistance

Le contrat multirisque professionnelle d'AXA propose en option une garantie perte d'exploitation. Elle indemnise l'entreprise sur la base de 12% du chiffre d'affaires multiplié par le taux de marge brute.

ūüĒé Exemple : si vous √™tes indemnis√© pendant un mois, sur lequel vous r√©alisez 10 000 ‚ā¨ de chiffre d'affaires et que votre taux de marge brute est de 30%, vous percevrez 10 000 x 1,2 x 0,3 = 3 600 ‚ā¨.

Garanties financières et assistanceAXA pro
Perte d’exploitation, perte de revenus
option
Perte de valeur du fonds de commerce
option
Assistance
Intérim
option
Protection juridique
Protection fiscale
Indemnité de licenciement
Pénalités de retard
option
Honoraires d'expert
option
Carence fournisseur
option

ūüĒé Perte d'exploitation & covid AXA exclut de toutes garanties les dommages, pertes et frais li√©s √† une maladie infectieuse (incluant le covid). Les pertes d'exploitation, de revenu et les dommages li√©s aux mesures administratives ou sanitaires ou √† une fermeture administrative ne sont pas couverts.

Malgré l'absence de couverture pour les fermetures liées au covid, la garantie perte d'exploitation d'AXA couvre l'arrêt de l'activité ou la baisse de chiffre d'affaires lié à un dommage matériel, mais aussi en cas d'impossibilité d'accès du local commercial. Par exemple lorsque le local est situé dans un centre commercial qui doit fermer suite à un sinistre ayant eu lieu ailleurs que dans le local assuré.

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Notre avis sur la multirisque professionnelle d'AXA

Le contrat multirisque professionnelle d'AXA est un contrat comportant permettant de bénéficier d'une couverture de base pour les dommages concernant les bureaux ou les locaux de l'entreprise. Chez Philtr, nous apprécions les nombreuses options possibles, pertinentes selon l'activité réalisée.

Les conditions générales exposent clairement les plafonds de garantie et les montants des franchises par type de sinistre. Ils sont souvent exprimés en nombre de points d'indice, nécessitant de regarder les conditions particulières du contrat pour être converties en euros.

Nous appr√©cions aussi la pr√©sence de la garantie verte, qui permet de financer jusqu'√† 50% des travaux permettant de r√©duire les gaz √† effet de serre (lors d'un sinistre) : isolation thermique, technologie de chauffage, production d'√©lectricit√© photovolta√Įque. La participation est toutefois plafonn√©e √† 10% du montant du sinistre (sans d√©passer 100 000 ‚ā¨).

L'assistance d'AXA est intéressante puisqu'elle propose lors d'un sinistre, l'organisation de votre retour si vous êtes loin du bureau, les frais de gardiennage et le transfert du mobilier et des marchandises en garde-meuble. Une aide psychologique pour le dirigeant et les salariés peut aussi être proposée.

On regrette par contre la possibilité d'avoir facilement accès à un tarif en ligne. Les demandes de devis aboutissant à une prise de contact avec un conseiller. Cela ne permet donc pas de comparer facilement avec d'autres contrats et allonge les délais d'obtention de devis.

On regrette également une garantie perte d'exploitation relativement limitative. Elle ne démarre qu'après un délai de carence de 3 jours, n'indemnise que pendant un mois (sur une annéet, même s'il y a plusieurs sinistres) et au maximum d'un montant de 10% de la marge brute annuelle.

Les -Les +
Les dommages causés aux façades par des graffitis ne sont pas couverts
Assistance disponible 24h/24 et 7j/7 : sécurisation des locaux, remplacement du dirigeant, prise en charge du retour anticipé si vous êtes loin des locaux, ...
Les dommages causés par les engorgements et refoulements d’égouts ne sont pas couverts
Les dommages immatériels non consécutifs sont couverts dans la RC pro (dommages financiers à des tiers)
Les dommages causés par des moisissures ou des champignons et les frais de traitement ne sont pas couverts
Tableau des plafonds de garantie et des franchise très clair sur les plafonds et montants d'indemnisation
La RC dirigeant est trop restrictive. Ne couvre pas les fautes liées à l'emploi ou les réclamations sur les filiales notamment
De nombreuses garanties à la carte difficiles à trouver sur d'autres contrats : garantie carence fournisseur, garantie pénalité de retard, intérim, etc.
Perte d'exploitation : franchise de 3 jours, durée maximale d'un mois et limitée à une indemnité maximale de 10% de la marge brute annuelle.
La garantie verte permet de financer (en cas de sinistre) jusqu'à 50% des travaux réduisant les émissions de gaz à effet de serre

Conditions générales multirisque professionnelle AXA

Les conditions générales du contrat AXA sont téléchargeables depuis le site d'AXA ou sur le lien ci-dessous. Si vous souhaitez changer de contrat ou si vous vous posez des questions sur une garantie du contrat MRP d'AXA, les réponses se trouveront dans ce document.

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Contacter AXA

  • Page g√©n√©rale de prise de contact : pour trouver un conseiller ou une agence proche de vos bureaux
  • Formulaire de contact : r√©clamations, informations sur un contrat, demande de document, probl√®me de connexion au service client, ...
  • Tel : 01 55 92 22 22 : sinistre, accident, panne. Disponible 7j/7 et 24h/24
  • Tel : 01 55 92 21 94 : gestion des sinistres, accidents, accompagnements (pour les dirigeants)

Comment résilier le contrat multirisque pro d'AXA ?

La résiliation peut se faire de multiples manières :

  • R√©siliation √† l'√©ch√©ance annuelle : avec un pr√©avis de 2 mois
  • Suite √† une hausse de tarif : d√©lai de 30 jours pour r√©silier apr√®s la notification d'AXA
  • Changement de situation (d√©m√©nagement, retraite, cessation d'activit√©, ...) : fin du contrat 1 mois apr√®s la notification

L'assurance MRP AXA en quelques chiffres

Le contrat multirisque professionnelle d'AXA fait partie d'une gamme de produits destinés aux pro : PME, artisans, commerces, ... AXA propose également des assurances décennales, des assurances RC professionnelles, des prévoyances pour les TNS ou pour les entreprises (prévoyances collectives) et également des contrats de mutuelles collectives.

AXA compte 107 millions de clients dans le monde dont 6,3 millions en France. 114 625 collaborateurs d'AXA sont répartis dans 64 pays

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